Aviso Legal y Condiciones Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos y/o servicios efectuados en España, dentro de la península (excluidas las islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Una vez realizado el pedido, se da por supuesta la aceptación por parte del usuario de dichas Condiciones Generales; celebrándose de esta forma un contrato entre el usuario y Siluetas Centro de Estética

La titularidad del sitio web, www.centroesteticasiluetas.com (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Jenny Lago Blanco, con NIF: 55002197C (en adelante, Siluetas Centro de Estética), con domicilio en Avenida Libertad 27, bajo 4, C.P.: 28917, La Fortuna – Leganés; teléfono de contacto: 670 08 81 07; email de contacto: info@centroesteticasiletas.com

El objeto de las presentes condiciones generales para el uso del sitio web (en adelante, condiciones) es regular el acceso de los visitantes y/o clientes (en adelante, usuarios) y la utilización del sitio web.

A los efectos de las presentes condiciones se entenderá como:
Sitio web: la apariencia externa de las interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en las interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, contenidos) y todos aquellos servicios, productos o recursos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, servicios).
Visitante: el usuario que entra al Sitio Web, pero no se registra, solamente se le aplica la Política de Cookies, en cuanto a las cookies que le afectan para hacer uso de los servicios del sitio.
Cliente: el usuario que entra o visita el Sitio Web y procede a registrarse en los formularios previstos para realizar una compra a través de la web e incorpora datos bancarios para poder realizar la compra.
Pedido basado en fotografías: Los pedidos con foto se fabrican con la imagen que envía el cliente, en la misma posición, calidad, resolución y medidas. El cliente se responsabiliza que la imagen o imágenes que envía a la hora de hacer el pedido tienen unos requisitos adecuados para una correcta fabricación.

Con relación a estas definiciones, se han redactado estas condiciones de uso, y condiciones de compra a través del Sitio Web, teléfono o email, que están redactadas para consumidores finales y es obligatorio por parte del usuario la lectura y aceptación de las mismas con carácter previo a la compra de cualquier producto.

Siluetas Centro de Estética se reserva el derecho de modificar, sin aviso previo y en cualquier momento, las Condiciones, el Sitio Web, los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Sitio Web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios antes de visitar el Sitio Web o a la adquisición de cualesquiera de nuestros servicios.

El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el usuario.

El idioma de las Condiciones y que rige lo pactado en estas condiciones es el ESPAÑOL – CASTELLANO, cualquier traducción realizada a las mismas, y en caso de discrepancia será de aplicación para su resolución el español – castellano.

EL USUARIO

El usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:
En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados, obligación recogida como principio de la Ley de Protección de datos de Carácter Personal 3/2018 de 5 diciembre.

No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Sitio Web, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Servicios, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

El Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Siluetas Centro de Estética o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web, impidiendo así la normal utilización del mismo.

No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por lo tanto, Siluetas Centro de Estética no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

Siluetas Centro de Estética no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de comentarios u otras herramientas de blogging o de participación que pueda haber.

Siluetas Centro de Estética se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente y que, a su juicio, no resultaran adecuadas para su publicación.

El usuario que visita el Sitio Web declara ser mayor de edad y disponer de suficiente capacidad jurídica para vincularse con las presentes condiciones. Siluetas Centro de Estética declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

El Sitio Web está dirigido principalmente a usuarios residentes y con domicilio en España. Siluetas Centro de Estética no asegura que el Sitio Web cumpla con la normativa y las legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente; si el usuario decide acceder y/o navegar en el Sitio Web lo hará bajo su propia responsabilidad; Siluetas Centro de Estética no asumirá responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso o navegación que incumpla la legislación local que le es aplicable.

En caso de precisar requisitos mínimos para efectuar un trabajo basado en un diseño personalizado (fotografía, imagen física y/o digital, entre otras), consúltenos por favor.

PRODUCTOS Y SERVICIOS (EN ADELANTE SERVICIOS)

Los productos publicados en nuestro Sitio Web estarán disponibles para su venta hasta agotar su existencia.

Las ofertas serán válidas mientras aparezcan en el Sitio Web, las mismas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

Siluetas Centro de Estética, no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos, ya sean daños directos o indirectos, así como de los desperfectos en máquinas y/o materiales.

Si alguno de los productos no está disponible en el momento del pedido automáticamente Siluetas Centro de Estética se pondrá en contacto con el usuario para proponerle una alternativa o solución; desde el cambio por otro producto hasta la anulación del pedido o darle una nueva fecha de entrega proporcionada por el proveedor.

Los productos que servimos son productos personalizados, es decir, los fabricamos usando el diseño, imagen o fotografía que previamente nos has enviado a la hora de realizar el pedido.

El usuario comprador entiende que estos trabajos se realizan mediante distintas técnicas como sublimación, impresión laser, grabado, entre otras técnicas y determinados materiales no absorben el color de igual modo que si se imprime una imagen en papel fotográfico o si lo comparamos con el color que vemos a través del monitor.

Nuestros productos son de una gran variedad de materiales distintos, de distinta naturaleza: cerámica, plástico, tejidos (poliéster, algodón, entre otros), madera, cristal, lienzo, etc. Por tanto, el usuario acepta y entiende a la hora de hacer el pedido que cada material puede mostrar el color de diversas maneras, variando la tonalidad, contraste, brillo o intensidad que los colores de la fotografía original.

PRECIOS

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la formalización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento.

Los precios de los productos o servicios publicados en nuestro Sitio Web son en Euros y son finales, por lo que incluyen el correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Todos los precios publicados en nuestro Sitio Web, son precios exclusivos de la tienda online y no siempre se corresponden con los de la tienda física.

Los descuentos que aparecen en nuestro Sitio Web o que los clientes reciben (descuentos por cantidad, códigos promocionales, entre otros) no son acumulables entre sí. En caso de que un producto cumpla las condiciones para beneficiarse de más de un tipo de descuento, se aplicará el que más favorezca al cliente.

MODOS DE PAGO

Al formular el pedido, el usuario puede elegir libremente abonar las compras que realice en el Sitio Web mediante:
Pago con tarjeta bancaria a través de TPV virtual del Banco CaixaBank, mediante una plataforma de pago totalmente segura, ya que, a la hora de pagar, conectamos directamente con la pasarela de pago de la entidad bancaria del cliente, que se encargará de utilizar sus propias medidas de seguridad para que hagas el pago con una total seguridad. Siluetas Centro de Estética no accede en ningún momento a los datos que el cliente usa en el momento del pago.
Transferencia bancaria.
Bizum.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE PEDIDOS REALIZADOS Y QUE NO SE HA PODIDO REALIZAR LA ENTREGA EN EL TIEMPO DETERMINADO

En caso de que el pedido sea devuelto a nuestras instalaciones, por estar el receptor del pedido ausente en la dirección postal indicada en el paquete, o estar mal indicada dicha dirección postal, y no haber podido ponerse en contacto por ninguna vía. Siluetas Centro de Estética avisa al usuario de esta incidencia, y el mismo podrá retirarlo por nuestras instalaciones o solicitar un nuevo envío confirmado la dirección postal correcta, que correrá a cargo del cliente. En caso de que el usuario no responda a nuestros avisos, conservamos el paquete en nuestras instalaciones hasta un máximo de 6 meses. Tras dicho plazo, el paquete es destruido.

POLÍTICA DE DERECHO DE ADMISIÓN DE PEDIDOS

Siluetas Centro de Estética se reserva el derecho a rechazar o cancelar pedidos cuyos textos o imágenes contengan contenido insultante o lenguaje inadecuado, discriminatorio, que incite a la violencia o haga apología de violencia, que pueda ofender y herir susceptibilidades, que pueda perjudicar a los derechos de la infancia o que pueda dañar su propia imagen perjudicando el normal desarrollo de la personalidad de los niños, contenido de carácter sexual explícito o contenido que pueda dañar la imagen de Siluetas Centro de Estética.

El pedido puede ser rechazado o cancelado incluso después de llegar el e-mail de confirmación al comprador, y de haberse efectuado el pago del mismo.

En caso de que esto ocurra Siluetas Centro de Estética avisará al comprador de la cancelación del pedido, y le hará un reembolso íntegro del importe abonado por el pedido según la forma de pago que haya realizado:
Si pagaste con tarjeta, el abono lo realizaremos en tu cuenta la mayor parte de las veces en un plazo de 48 a 72 horas. Podrán pasar hasta 10 días hábiles hasta que lo veas en tu cuenta en función de la pasarela de pago utilizada.
Si el pago lo hiciste por transferencia bancaria, te pediremos un número de cuenta para hacerte el abono. Se realizará la mayor parte de las veces en un plazo de 48 a 72 horas, pero ten en cuenta que pueden pasar hasta 48h hábiles hasta que se vea reflejado en tu cuenta bancaria.

DECLINACION DE RESPONSABILIDAD

La compañía no será responsable de las incidencias o los retrasos en el envío ocurridos por causas de fuerza mayor, casos fortuitos y por cualquier acción u omisión que esté fuera de su control (como fenómeno meteorológico, huelgas, conflictos laborales, disturbios civiles, actos bélicos, actos terroristas y demás circunstancias análogas), así como los retrasos que pueda incurrir la empresa de transporte.

Además, Siluetas Centro de Estética no asumirá responsabilidad alguna por diferencia de color o resolución entre la imagen original y la del producto suministrado, originadas por una calidad defectuosa del archivo de imagen original o por las alteraciones que el mismo pueda sufrir al ser aplicado sobre el producto seleccionado. Las reclamaciones por razón del gusto estético no serán motivo justificado para devolución alguna.

Los productos que servimos son productos personalizados, es decir, los fabricamos usando el diseño, imagen o fotografía que previamente nos has enviado a la hora de realizar el pedido.

El usuario comprador entiende que estos trabajos se realizan mediante distintas técnicas como sublimación, impresión laser, grabado, entre otras técnicas y determinados materiales no absorben el color de igual modo que si se imprime una imagen en papel fotográfico o si lo comparamos con el color que vemos a través del monitor.

Nuestros productos son de una gran variedad de materiales distintos, de distinta naturaleza: cerámica, plástico, tejidos (poliéster, algodón, entre otros), madera, cristal, lienzo, etc. Por tanto, el usuario acepta y entiende a la hora de hacer el pedido que cada material puede mostrar el color de diversas maneras, variando la tonalidad, contraste, brillo o intensidad que los colores de la fotografía original.

ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Siluetas Centro de Estética no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del sitio web, ni de los contenidos o servicios. Siluetas Centro de Estética hará todo lo posible por el buen funcionamiento del sitio web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este sitio web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Siluetas Centro de Estética se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del Sitio Web en cualquier momento y sin aviso previo.

El usuario accede libre y voluntariamente al Sitio Web, por lo que Siluetas Centro de Estética no se hace responsable de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pueda derivarse de dicho acceso, ya que no se puede garantizar que el contenido o software al que pueda accederse a través de este sitio web esté libre de error o causa un daño al sistema informático (software y hardware) del usuario. En ningún caso Siluetas Centro de Estética será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del sitio web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

La información y los servicios de Siluetas Centro de Estética pueden contener incorrecciones o errores tipográficos. Aunque se hace todo lo posible para que la información sea correcta, no se puede garantizar que el 100% del contenido sea exacto y actualizado. La finalidad de los contenidos ofrecidos en el Sitio Web es informativa.

Siluetas Centro de Estética declina cualquier responsabilidad derivada de problemas técnicos, tales como interrupciones o mal funcionamiento en los contenidos o servicios ofrecidos. La empresa tampoco se hace responsable por caídas en la red, suspensiones temporales o cualquier otro daño indirecto.

Siluetas Centro de Estética trabaja constantemente para ofrecer un servicio de la máxima calidad, sin embargo, no puede garantizar la ausencia de errores o problemas técnicos.

DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Siluetas Centro de Estética, es titular de este Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (textos, fotografías, logotipos, diseños, botones, archivos, videos, estructura, código web, combinación de colores, etcétera) y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción total o parcial de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de Siluetas Centro de Estética.

Serán, por consiguiente, obras protegidas cómo propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español. Siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad intelectual, quedan expresamente prohibida la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin autorización de Siluetas Centro de Estética.

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El usuario se hace responsable del contenido de las imágenes enviadas para la elaboración de los regalos personalizados, y asegura que es el único titular de todos los derechos que existen sobre las imágenes mandadas por él. Asimismo, el usuario garantiza que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representados en las fotos.

Siluetas Centro de Estética es una marca registrada en el expediente ante la Oficina Española de Patentes y Marcas número 418.560. Por lo que su utilización está limitada por la Ley de Marcas.

ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Siluetas Centro de Estética se reserva la Facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y Siluetas Centro de Estética se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia con relación a la interpretación y/o la aplicación de estas condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

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